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Tendencias en tecnología que las empresas tendrán que implementar en el 2021

La pandemia del Covid-19 afecto a las empresas de todo el mundo, es por ello por lo que la tecnología cobró gran relevancia

El 2020 estuvo marcado por la contingencia por el Covid-19, esta situación afectó a todas las empresas a nivel mundial. Las marcas tuvieron que mudar todas sus estrategias a las plataformas digitales.

Esta transformación mostró los grandes problemas a nivel técnico que presentaban la mayoría de las compañías, las cuales no se encontraban preparadas para un cambio.

“2020 fue un año en que las circunstancias obligaron a las compañías a adoptar medidas para las que tal vez no estaban aún preparadas, y tuvieron que acelerar todos sus procesos hacia una clara transformación digital”, declaró Francisco Cruz, Director General de OTRS Group en México.

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De acuerdo con los especialistas, el 2021 también estará marcado por el avance tecnológico, por lo que aquellas empresas que no se encuentren adaptadas no podrán sobrevivir un año más.

A continuación, te presentamos las tendencias que marcarán la nueva normalidad y que tendrán que implementar las pymes si quieren triunfar en este nuevo año.

Presencia digital

Ya no se trata de una opción para los negocios, sino que se trata de una necesidad para poder ser visibles para los consumidores.

“Solo las organizaciones que se modernicen y se adapten a la integración digital para mejorar su funcionamiento y la atención a sus clientes, podrán tener éxito en 2021”, puntualizó OTRS Group.

Servicio al cliente de las empresas

Debido al aislamiento el servicio que pueda tener el cliente a la distancia será fundamental para el crecimiento de una marca. A falta de un trato presencial es indispensable que las personas se sientan que son una pieza importante para las empresas.

El uso adecuado de herramientas como el correo electrónico, teléfono y las redes sociales serán indispensables para cualquier negocio.

Soporte de las empresas en home office

De acuerdo con los expertos el home office seguirá siendo una de las constantes en los trabajos, es por ello por lo que las personas tengan el soporte necesario para cumplir con sus labores.

“Si surgen problemas técnicos, puede producirse rápidamente una pérdida de productividad, por lo que las empresas deben revisar la forma de proporcionar una mesa de ayuda remota”

Utilización de la nube

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Con el trabajo remoto será indispensable que las empresas utilicen las ventajas que ofrece la nube para compartir y guardar archivos.

“Tener este tipo de tecnología en tu empresa facilitará mucho los flujos de trabajo y la continuidad de los proyectos. La colaboración en equipo también funcionará mejor”

Nueva organización en las empresas

Con el home office las empresas han sido obligadas a cambiar su forma de organización creando nuevos planes de trabajo.

Ahora los trabajadores se enfrentan con nuevos retos y deben de poder equilibrar su vida personal y laboral. En este sentido es importante que las empresas promuevan el cuidado de la salud mental, ya que no se cuenta con otros auxiliares como recreación o actividades deportivas.

En este sentido se han difundido pláticas vía online o incluso se han recomendado pausas activas que las personas puedan hacer en su casa y disminuir el estrés.

Samsung Bot Care y Bot Handy

Samsung Bot Care y Bot Handy: Robots que ayudan a las personas en sus tareas diarias

Durante el CES 2021 Samsung presentó su asistente personal Bot Care y su robot para las tareas domésticas Bot Handy

Desde hace tiempo se han desarrollado diferentes robots que realicen diferentes actividades que mejoren la vida de las personas. Aunque las empresas se habían enfocado en un ámbito empresarial, Samsung sorprendió con la presentación de Bot Care y Bot Handy.

En su participación en el CES 2021, la compañía presentó estos dos modelos domésticos los cuales están diseñados para el consumidor final, haciéndoles la vida más fácil ya que les ayuda en sus tareas diarias.

Los robots se encuentran dotados de inteligencia artificial y diseñados para actuar como un asistente personal y encargarse de muchas de las tareas domésticas.

Samsung Bot Care

El Samsung Bot Care fue diseñado para convertirse en el asistente personal de las personas. De acuerdo con la empresa es capaz de identificar hábitos, aprenderlos y tomar decisiones en el beneficio de los usuarios.

Bot Care

El robot es capaz de desplazarse por la casa e identificar los objetos que hay en el entorno con el objetivo de procesar la información y asimilar aquellas actividades que se realizan para que pueda ayudar a las personas en el futuro.

La capacidad de memorización del Samsung Bot Care favorece para que se tenga presente los horarios y además puede habilitar recordatorios.

Cuenta con una pantalla en la que mostrará rutinas, hábitos y recordatorios, e incluso se podrá realizar videollamadas o ver contenido de vídeo.

Samsung Bot Handy

Bot Handy

El Samsung Bot Handy fue diseñado para que las personas se olviden de realizar algunas tareas domésticas. Incorpora un brazo con una pinza articulada que le permite identificar objetos, agarrarlos e interactuar con el entorno.

Durante su presentación se ha podido ver como el robot saca platos y vasos de un fregadero y los iba colocando meticulosamente en el interior de un lavavajillas.

En este sentido Samsung señaló que Bot Handy puede desplazar objetos de un lugar a otro, limpiar, colocar nuestra ropa, etc.

¿Cuándo estará disponible el Samsung Bot Care y Bot Handy?

Samsung señaló que tanto Bot Care como Bot Handy se encuentran en desarrollo por lo que aun se desconoce cuando podrían llegar al mercado y el precio que podrían tener.

Black Mirror

Microsoft patenta un chatbot capaz de revivir a una persona fallecida

Se reveló que Microsoft se encuentra trabajando en una tecnología para poder desarrollar un clon virtual de una persona fallecida

Como en las películas de ciencia ficción se reveló que ya se podrá revivir a personas muertas y poder platicar con ellas. Microsoft patenta un chatbot que permitirá poder conversar con las personas que ya no se encuentran en este mundo.

De acuerdo con algunos medios la compañía fundada por Bill Gates registró en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos una tecnología para poder desarrollar un clon virtual de una persona fallecida.

¿Cómo funcionaría el chatbot de Microsoft?

Al igual que en el capítulo del primer episodio de la temporada dos de Black Mirror “Be Right Back”. La idea es que las personas puedan hablar con las personas que han fallecido.

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En esta ocasión la patente de Microsoft habla de “reconstruir a las personas digitalmente, así como la creación de un chatbot”.

De acuerdo con los primeros reportes para realizar el clon virtual se usarán videos, fotos, datos personales y contenido que se haya publicado en las redes sociales.

“Se tendría acceso a la data social (imágenes, registros de voz, publicaciones en redes sociales, mensajes electrónicos, cartas a mano, etc.) de la persona en específico. Esta data social podría ser utilizada para crear o modificar un índice especial de la temática de la personalidad de esa persona”

De esta manera la inteligencia artificial podrá construir su personalidad y poder reproducir la manera exacta en la que habla la persona fallecida.

“En algunos aspectos, un tono de voz de una persona en específico podría ser generada utilizando grabaciones e información de audio relacionada con esta persona”

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En este sentido el chatbot podría reconstruir cosas tan detalladas como gestos y hasta expresiones que realmente diría la persona.

Incluso se revela que se podría realizar un modelo en 2D o 3D de alguien utilizando imágenes, información detallada (depht information) o videos asociados a esa persona.

“La persona específica podría responder a una entidad pasada o presente (o una versión de la misma). Como un amigo, un familiar, un conocido, alguna celebridad, un personaje ficticio, una figura histórica o alguna entidad aleatoria”

Los medios revelan que en la patente se detalla que con ayuda de varias tecnologías se podría construir el clon virtual. El cual sería capaz de hablar como un ser humano y se podría sostener una conversación de manera coherente.

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Desarrollan nuevo material capaz de reparar las pantallas del celular

Científicos de Corea del Sur fabrican pantallas con aceite de linaza capaces de autorrepararse cuando los equipos sufren caídas

Uno de los grandes problemas con los celulares son las pantallas rotas con cualquier caída. Sin embargo este problema estaría a punto de terminar gracias a un nuevo material que es capaz de autorrepararse.

Científicos de Corea del Sur fabrican pantallas con aceite de linaza que se reparan cuando hay grietas. Según los primeros tarda aproximadamente 20 minutos en autorregenerarse.

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Los expertos del Instituto de Ciencia y Tecnología de Corea y la Universidad de Yonsei han logrado desarrollar un polímero que se puede incorporar en pantallas LCD para que se puedan autoreparar.

De acuerdo con sus creadores la clave es el aceite de linaza en forma de microcápsulas. Daily Mail reportó que en las pruebas que realizaron en el laboratorio, el invento funcionó.

Los investigadores detallaron que cuando la integridad de la pantalla se ve amenazada el aceite se libera y procede a endurecerse en las fisuras recién sufridas y de esta manera se repara el daño.

“Dado que los datos muestran que una cuarta parte de los usuarios de teléfonos inteligentes tienen que reemplazar la pantalla del teléfono debido a daños, este tipo de material podría ser un gran éxito”

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El estudio fue publicado en una revista científica donde se explica que el material es una película de doble capa de polímero. La primera capa contiene las cápsulas de aceite de linaza. Mientras que la otra consiste en el material similar al vidrio que regularmente utilizan los celulares, las tabletas y otros dispositivos móviles.

Según reportan algunos medios no se trata de algo nuevo. Sin embargo en esta ocasión se logró acelerar el proceso gracias a que se mezcló con luz ultravioleta y temperaturas cálidas. Sostienen que es capaz de reparar el 95% de los daños en una pantalla.

Este tipo de soluciones ya se viene trabajando desde hace algunos años, pero expertos aseguran que el gran problema es el costo que tiene para las marcas poder integrar este tipo de tecnologías en sus equipos.

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¿Cómo mejorar el rendimiento de tu PC con Windows?

Existen ciertas acciones que puedes realizar en tus vacaciones para mejorar el rendimiento de tu computadora con Windows

Debido a la contingencia por el Covid-19 el uso de las computadoras personales se incremento significativamente, sin embargo muchas de ellas no se encontraban optimizadas para poder cumplir con las tareas laborales.

Ahora que muchas de las personas se encuentran de vacaciones expertos han señalado que hay algunas acciones que las personas pueden hacer para mejorar el rendimiento de su PC con Windows.

Se tratan de simples pasos que se pueden hacer para darle mantenimiento al ordenador y tener una mejora importante.

Con estas simples tareas de mantenimiento se podrá liberar espacio y mejorar el rendimiento de tu PC con Windows 10:

Actualizar para mejorar el rendimiento

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Una de las tareas más sencillas que mejora el rendimiento de cualquier dispositivo es la actualización, ya que de esta manera se obtienen las últimas versiones del sistema operativo, aplicaciones o programas.

Algunas de las personas no realizan este proceso por falta de tiempo, por lo que en estos días es un buen momento para tener todo listo para iniciar un próximo año. Cabe recordar que con este proceso también se podrá corregir errores y cerrar agujeros de seguridad.

Limpieza en el disco duro

El segundo paso es liberar espacio y mejorar el rendimiento de tu ordenador personal: eliminar archivos innecesarios. La forma más rápida es con el Liberador de espacio en disco.

Esta herramienta eliminará archivos duplicados, cachés, ficheros temporales y varios elementos que ocupan espacio en el disco.

Las versiones más recientes de Windows 10 cuentan con sensor de almacenamiento y la encontrarás en Inicio > Configuración > Sistema > Almacenamiento. Esta herramienta tiene el objetivo de eliminar archivos temporales.

En este sentido se recomienda vaciar la Papelera y desinstalar programas o aplicaciones que no se utilizan.

Arranque más rápido

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Para que se renga una mayor velocidad se puede cambiar el disco duro por unidades de disco SSD, o con software haciendo limpieza de las aplicaciones de inicio.

También se puede desactivar algunas aplicaciones en el inicio, para ello se puede ir a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Arranque.

Efectos visuales

Si se cuenta con un ordenador viejo algunos de los efectos nuevos pueden perjudicar el rendimiento. En el cuadro de búsqueda de Windows 10 se puede buscar la opción Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows.

En la ventana que se abrirá, deberemos ir a la pestaña Efectos visuales y luego Ajustar para mejorar el rendimiento. De esta manera podrás ganar velocidad, aunque la apariencia se modifique.

Análisis de virus para mejorar el rendimiento

Con el uso se pueden instalar virus o elementos que ralentiza el rendimiento de tu PC, es por ello por lo que se recomienda hacer un análisis profundo para poder eliminar todos estos archivos innecesarios.

Sonos Arc

Sonos Arc: Nueva barra con certificación Dolby Atmos y sonido envolvente con 11 bocinas

Se trata de una barra de sonido que promete calidad cinematográfica y cuenta con tecnología de audio envolvente

Sonos presentó su nueva barra de audio premium que promete un gran desempeño acústico con calidad cinematográfica. Se trata de Sonos Arc un equipo que cuenta con certificación Dolby Atmos y sonido envolvente con 11 bocinas.

De acuerdo con la compañía ya no es necesario tener varios equipos para poder disfrutar de un teatro en casa, esta barra ofrece una experiencia con sonido inteligente, adaptable y de calidad.

Sonos Arc se encuentra disponible en colores blanco y negro mate, de 114.1 cm de largo con un peso total de 6.25 kilogramos.

Sonos

Cuenta con un diseño compacto para que las personas lo puedan colocar en diferentes lugares sin ocupar mucho espacio. En la parte superior tiene varios botones táctiles, mientras que en la parte derecha se encuentra un micrófono para que las personas puedan activar el asistente virtual.

En la parte central de la barra de audio se tiene cuatro indicadores Led que están dedicados al volumen y estado del altavoz.

La empresa explica que cuenta con 11 amplificadores de clase D perfectamente ubicados para que se genere un potente volumen y de esta manera conseguir el efecto característico de la tecnología Dolby Atmos.

Sonos Arc destaca en el mercado por su calidad en el sonido

Sonos Arc cuenta con la función de sonido nocturno, por lo que de manera automática se regula el volumen de audio entre las escenas de acción y los diálogos de los personajes.

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Con la tecnología TruePlay se puede ajustar el perfil acústico de la barra de sonido en función de la sala de estar desde nuestro iPhone, lo que permite una verdadera experiencia cinematográfica. Ya que el sonido se adapta a la estructura del lugar.

Sonos Arc se encuentra equipada con un puerto de Ethernet, WiFi 802.11b/g, un puerto receptor de infrarrojos que facilita el control de mando con el de tu televisor, entrada óptica y un puerto HDMI 2.0.

También es compatible con asistentes virtuales de Amazon (Alexa), Google Assistant. Se encuentra disponible por un precio aproximado de 21 mil pesos.

Transformación-Digital

¿Tu empresa está lista para la transformación digital?

Con la pandemia por el Covid-19, muchas compañías se vieron obligadas a la transformación digital, pero muchas de ellas no estaban preparadas

La contingencia por el Covid-19, obligó a las empresas a apostar por la transformación digital. Sin embargo expertos han asegurado que la mayoría de las compañías no se encontraban listas para dar este paso importante, por lo que se han enfrentado a varios problemas.

Si bien las herramientas digitales sirven para hacer más fácil los procesos de un negocio, se debe de tener una preparación para que el cambio se realice de la mejor manera y el avance tecnológico se implemente de la mejor manera.

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La pandemia ha provocado que se cambie la forma de comprar, comunicar, trabajar y, en general, la forma de vivir de las personas en todo el mundo.

De acuerdo con el informe de KPMG “CEO Outlook 2020: COVID-19” el 67% de las empresas tienen planeado invertir su capital para poder adquirir nueva tecnología, dejando de lado el desarrollo de personal.

En este sentido existe una gran brecha digital entre las compañías, ya que mientras que algunas iniciaron la transformación digital sin ningún problema. Otras se han tenido que adaptar para recibir la tecnología y otras aún se encuentran en proceso.

Expertos han señalado que para que las pymes puedan competir en su sector, es necesario que se adapten a las nuevas necesidades. Como el teletrabajo, la formación online y la atención al cliente off-site.

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Para el próximo año los especialistas han detallado que los negocios deben de ser competitivos, eficientes y flexibles.

Uno de los grandes mitos es que para la transformación digital se necesita una gran cantidad de dinero. Pero esto no es así, existen una serie de soluciones que pueden ayudar a mejorar y automatizar procesos y a la gestión de las empresas. Sin necesidad de grandes inversiones, despliegues o conocimiento técnico.

Lo más importante es adaptar todas las herramientas digitales dependiendo de las necesidades de cada empresa.

Cabe señalar que la transformación digital de las empresas ya comenzó y no va a haber marcha atrás. Por lo que es necesario que cada pyme comience su cambio para no quedarse atrás.

Amazon

Zoox: Vehículo eléctrico, autónomo y bidireccional que patrocina Amazon

De acuerdo con la compañía Zoox permite moverse sin la necesidad de un conductor, el carro se diseñó para el traslado de pasajeros

En junio Amazon anunció la compra de Zoox, ahora se muestra los frutos de la unión. Las compañías presentaron su robo taxi eléctrico y autónomo.

Se trata de Zoox, un carro que fue diseñado para el traslado de pasajeros y que no necesita conductor, ya que su conducción es automatizada. Tiene una medida de 3,63 metros y cuenta con una capacidad para cuatro pasajeros que viajan enfrentados.

Zoox

Su diseño es cubico y el interior se parece al de un metro con asientos anchos que permite tener una mayor comodidad.

Una de sus características es que es bidireccional y tiene dirección en las cuatro ruedas, lo que aumenta sus posibilidades de movimiento en las ciudades.

Las empresas destacaron que cuenta con “hasta 100 tecnologías propias, entre ellas un sistema de protección específico para los pasajeros que le permitiría ofrecer el equivalente a cinco estrellas de un turismo”.

En cuestión de seguridad para poder conducirse de manera automática cuenta con “radares Lidar, cámaras y sensores que le permiten controlar todo el perímetro del vehículo, detectando peatones, vehículos o incluso ciclistas”.

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Esta tecnología le permitiría controlar el en torno a 150 metros alrededor. Utiliza una combinación de sensores, mapas y software avanzado que le permite tener capacidades de percepción, predicción, planeación y control sobre el recorrido.

Las compañías han señalado que cuenta con una capacidad para rodar hasta a 75 millas por hora (120 km/h). Amazon y Zoox destacaron que ofrece una de autonomía de hasta 16 horas de forma interrumpida.

“Zoox proporcionará servicios de movilidad en entornos urbanos densamente poblados. Nos encargaremos de la conducción, carga, mantenimiento y actualizaciones de nuestra flota de vehículos. El usuario simplemente pagará por el servicio”

Amazon y Zoox ya se encuentran realizando las primeras pruebas del vehículo en Foster City, San Francisco o Las Vegas.

LG

LG desarrolla robot para desinfectar espacios públicos con luz ultravioleta

La propuesta de la compañía para combatir el Covid-19 es un robot para desinfectar los espacios de forma automática en 15 minutos

Debido a la contingencia por el coronavirus, las compañías han apostado por el desarrollo de robots que reduzcan los riesgos de contagios. Tal es el caso de LG que presentó su propio diseño que permite desinfectar los espacios.

LG CLOi será capaz de aportar la seguridad, la higiene y la desinfección necesaria en hoteles, escuelas, oficinas y restaurantes.

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El objetivo del equipo es que pueda eliminar las partículas ambientales a través de una luz ultravioleta. De esta manera se podría desinfectar espacios de manera automática sin poner en riesgo la seguridad de las personas.

¿Cuál es la ventaja del robot para desinfectar de LG?

LG señala que su robot podría desplazarse por los lugares sin tener que depender de la intervención de las personas. Todo el procedimiento se podría controlar a través de un smartphone o desde una tablet.

La empresa destacó que su robot es muy eficiente y tiene un uso muy sencillo. Dependiendo del tamaño del lugar, el dispositivo puede desinfectar en un tiempo que oscila entre los 15 y 30 minutos.

robot LG

De acuerdo con los expertos la luz ultravioleta es la encargada de eliminar las partículas del ambiente.

“Los clientes pueden tener la tranquilidad de que su exposición a partículas potencialmente peligrosas se verá reducida gracias a esta nueva solución”, detalló Roh Kyu-chan, vicepresidente y director de la unidad de negocio de robótica de LG Business Solutions.

Sus creadores señalan que el robot puede ser utilizado en colegios, convenciones, hoteles y restaurantes.

«Los clientes esperarán un mayor nivel de higiene en el ecosistema al que nos enfrentamos ahora», concluyó Roh.

LG presentará el nuevo robot para desinfectar en el CES 2021 a través de una conferencia virtual. Se espera que llegue al mercado de Estados Unidos en el 2021, aunque no hay un precio oficial.

La empresa tampoco ha especificado si pronto llegará a otros mercados.

Home office

Senado aprueba que empresas asuman pago de luz e internet en home office

Con 91 votos a favor se aprueba iniciativa que obliga a las compañías a tener que pagar el gasto de sus trabajadores

Debido a la contingencia por el Covid-19, muchas empresas se vieron obligadas a tener que enviar a sus trabajadores a trabajar desde casa. De esta manera podían cumplir con las labores del trabajo sin dejar de cumplir las medidas recomendadas por las autoridades de salud.

Sin embargo, esta opción trajo otros problemas ya que los trabajadores se vieron obligados a tener el equipo suficiente para cumplir sus responsabilidades. Estos gastos tuvieron que cumplirse por parte de cada persona.

Woman discussing business with team over a video conference

Por ello se lanzó una reforma que obligaría a las empresas a tener que pagar la luz y el internet de los empleados durante el home office. Esto gracias a una reforma a la Ley Federal del Trabajo.

La Cámara de Diputados detalló que aunque se espera que pronto se pueda regresar a la normalidad, algunos empleadores han visto el trabajo remoto como una oportunidad de disminuir gastos y tener la misma productividad.

¿Qué señala la reforma sobre el home office?

El dictamen se implementa en la Ley Federal del Trabajo en el artículo 311 y se adiciona el Capítulo XII Bis. Se considera como home office a las labores que se realicen en un sitio distinto a las instalaciones de la empresa o centro de trabajo.

Entre las reformas que se implementan se “encuentran obligaciones especiales para los patrones, a fin de aportar los medios, recursos y herramientas necesarias para cumplir con el trabajo, los cuales incluyen, entre otros, asumir gastos derivados de la jornada laboral, respeto al derecho a la desconexión, mecanismos y capacitación adecuada para el uso de las tecnologías de la información y comunicación”.

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Es decir, los trabajadores ya podrán exigir el pago de los gastos que se generan al estar en home office. También incluye los gastos del equipo y del mantenimiento del mismo, por ejemplo una computadora e impresora.

Pero los trabajadores están obligados a cuidar y conservar los equipos que se entreguen, además deberán de regresarlos al término del periodo.

En la reforma también se incluye las horas laborales ya que no deben de aumentar. Aunque se encuentre trabajando de manera remota no se debe de laborar más de lo contemplado.

En la iniciativa también se contempla la privacidad de los empleados, ya que ningún empleado puede obligar a las personas a trabajar con el micrófono y la cámara encendida en todo momento.

“También se busca que aquellos empleados que pasaron de la modalidad presencial a la virtual mantengan todos sus derechos, como sueldo, vacaciones y prestaciones”

Esta reforma sólo aplicará cuando el 40% de cumplimiento de la labor se da fuera del centro de trabajo.