Sony y Microsoft anunciaron que debido a las fallas presentadas, Cyberpunk 2077 ya no estará disponible. Por lo que empiezan los reembolsos
El pasado 10 de diciembre se lanzó el juego Cyberpunk 2077. En medio de una gran expectativa el videojuego causó gran sensación en las redes sociales.
Sin embargo el titulo desarrollado por Cd Projekt Red ha sido objeto de un sinfín de críticas pues presenta varios errores en su ejecución. Esto ha provocado la molestia de varios de los gamers que no han podido disfrutar la experiencia del juego por errores y porque no se encuentra optimizado.
Tras los constantes señalamientos, PlayStation y Xbox han tomado la decisión de retirar el videojuego de sus tiendas y reembolsar el dinero a las personas.
PlayStation retira Cyberpunk 2077
A través de un comunicado Sony informó que tomó la decisión de retirarlo de su plataforma en línea de todo el mundo. De acuerdo con PlayStation su objetivo es poder preservar la satisfacción de sus clientes.
“SIE (Sony Interactive Entertainment) se esfuerza por asegurar un alto nivel de satisfacción de sus clientes, por ello es que comenzaremos a ofrecer reembolsos totales a todos los jugadores que hayan adquirido Cyberpunk 2077 a través de la PlayStation Store. SIE también retirará Cyberpunk 2077 de la PlayStation Store hasta nuevo aviso”
La compañía detalló que los reembolsos se realizarán de manera paulatina y los jugadores tendrán que comprobar su pago.
We’re aware some users are experiencing issues accessing the form available within the provided link. We’re working to get it up and running as soon as possible. Thank you for your patience.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
XBox hace official los reembolsos por Cyberpunk 2077
Al igual que PlayStation, Microsoft informó que pondrá en marcha su respectiva acción de devolución de dinero. La compañía también refiere a que es muy importante que sus usuarios puedan disfrutar de una experiencia completa.
“Sabemos que los desarrolladores en CD Projekt Red han trabajado duro para entregar Cyberpunk 2077 en condiciones extremadamente desafiantes, pero también estamos conscientes de que algunos jugadores están inconformes con su actual experiencia en consolas más viejas”
Los usuarios que quieran su reembolso deberán acudir a la página de la empresa y seguir con todos los pasos.
While we know the developers at CD PROJEKT RED have worked hard to ship Cyberpunk 2077 in extremely challenging circumstances, we also realize that some players have been unhappy with the current experience on older consoles.
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Cd Projekt Red ofrece una disculpa por los problemas
Desde el lanzamiento de Cyberpunk 2077 usuarios han expuesto problemas en las consolas viejas, incluidos inestabilidad de imagen y desgarro de la pantalla de video. La empresa reconoció que debieron prestar atención a que funcionara de la manera adecuada.
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 14, 2020
